Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Garza
¿Cuáles son los tiempos de entrega para mobiliario y decoración?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles para productos en stock. Para piezas personalizadas o de grandes dimensiones, el tiempo puede extenderse hasta 15 días hábiles dependiendo de la ubicación.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Cómo puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Tienes un plazo de 30 días calendario tras recibir tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original y sin señales de uso para que el reembolso sea procesado.
¿Ofrecen garantía en los productos de Garza?
Sí, todos nuestros artículos cuentan con una garantía limitada de 1 año que cubre defectos de fabricación y materiales, asegurando la máxima calidad para tu hogar.
¿Realizan envíos a todo el país?
Realizamos envíos nacionales a todas las provincias. El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras basándose en el peso del paquete y el código postal de destino.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para rastrear el estado de tu entrega en tiempo real.